Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Techjita ("wij", "ons", of "onze") hecht veel waarde aan de privacy van de bezoekers van onze website en klanten van onze IT-stretch diensten. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze informatie gebruiken en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten.

2. Verzamelde gegevens

Bij het gebruik van onze IT-stretch diensten en website kunnen wij de volgende soorten gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functie.
  • IT-systeeminformatie: Gegevens over uw IT-infrastructuur, netwerkconfiguraties en softwaregebruik wanneer u gebruik maakt van onze technische ondersteuningsdiensten.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze diensten gebruikt, inclusief prestatiemetingen en diagnosegegevens.
  • Communicatiegegevens: Inhoud van e-mails, chats en andere communicatie met ons team.
  • Websitegebruik: Informatie over hoe u onze website gebruikt, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Doel van gegevensverzameling

Wij verzamelen en gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren en verbeteren van onze IT-stretch diensten.
  • Het aanpassen van onze diensten aan de specifieke behoeften van uw bedrijf.
  • Het bieden van technische ondersteuning en klantenservice.
  • Het bewaken en analyseren van de prestaties van uw IT-systemen.
  • Het verwerken van betalingen en het beheren van uw account.
  • Het communiceren over updates, aanbiedingen en nieuwe functies van onze diensten.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Gegevensbeveiliging

De beveiliging van uw gegevens is van groot belang voor ons. Wij nemen de volgende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Encryptie van gevoelige gegevens tijdens verzending en opslag.
  • Implementatie van firewalls, intrusion detection systems en andere beveiligingstechnologieën.
  • Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests.
  • Beperkte toegang tot uw gegevens, alleen voor geautoriseerd personeel.
  • Strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten met onze medewerkers.
  • Regelmatige back-ups om gegevensverlies te voorkomen.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Wij werken samen met betrouwbare externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze IT-stretch diensten. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben om hun specifieke diensten uit te voeren.
  • Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw gegevens delen als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving, juridische processen of overheidsverzoeken.
  • Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en ons te helpen inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Uw rechten

Als gebruiker van onze IT-stretch diensten heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

  • Toegang: U kunt verzoeken om een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
  • Rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering: In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
  • Beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

8. Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Voor klantgegevens gerelateerd aan onze IT-stretch diensten is dit doorgaans gedurende de looptijd van uw contract met ons, plus een redelijke periode daarna voor wettelijke en zakelijke doeleinden.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en, indien significant, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door een melding op onze website.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw gegevens in het kader van onze IT-stretch diensten, neem dan contact met ons op via:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +31 20 512 0085
  • Adres: Zuidas 185, 1082 MS Amsterdam, Nederland